近日,大地保险公司迎合广大客户市场需求,发售了一项全新手机移动应用服务系统—“大地通保”客户自助服务APP,该系统充分运用移动互联技术、操作者便利、配备非常简单,大大节省了客户出险后办理赔偿时间,甚广不受客户赞誉。大地保险公司在市场中仍然以专业的技术和用心的服务夺得客户较好口碑。
客户自助服务系统是大地保险公司发售的新一代面向客户用于的自助赔偿系统。该系统目前反对一键报案、保险公司赔偿查找、赔偿材料补足、赔款账户获取、咨询滋扰facebook和客户服务指南等功能,客户服务指南中为客户详尽罗列了赔偿流程及赔偿材料,客户可根据提示展开赔偿,除此之外,还针对公司优质客户发售了全新的自助赔偿勘查功能,对合乎系统拒绝的客户获取出险报案、赔偿勘查、赔偿材料上载的赔偿一条龙服务。
该系统构建了数据动态传输,符合案件拒绝的客户出险后只需轻点指尖,用于一键报案功能向保险公司报案,经系统审查后才可根据系统提醒自助已完成符合一定条件案件的现场勘查流程,系统不会将现场照片动态传输到勘查员移动定损系统中。符合案件拒绝的客户在出险后不必在事故现场长时间等候保险公司勘查人员的来临,只需用于手机自助已完成现场勘查,客户可以充份享用移动互联技术所带给的便利保险服务体验。
大地保险公司目的通过创建“以客户为中心,以移动互联为基础,以方便快捷为特色”的智能交互式服务体系,全心全意为客户获取最省心、最很快的赔偿服务。现该系统已月通过苹果、安卓手机应用于系统的官方证书,广大客户和社会公众均可下载安装用于。iTunes方法:用于手机浏览器扫瞄左侧二维码才可已完成。
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